Questions fréquentes.
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Produit & Technique
Titoo est un micro-poêle hybride artisanal fabriqué en France. C'est le premier poêle compact à combiner chauffage, cuisson et assainissement dans un format ultra-réduit (40×26×25 cm, 40 kg). Il fonctionne au bois ou aux granulés et atteint 88% de rendement.
Titoo développe 2,8 kW de puissance nominale. Il est optimisé pour chauffer des espaces de 5 à 30 m². Son inertie thermique lui permet de diffuser la chaleur pendant 3 à 4 heures après seulement 45 minutes de chauffe.
Grâce à sa masse thermique en acier et sable vibré (40 kg), Titoo restitue la chaleur pendant 3 à 4 heures après seulement 30 à 45 minutes de chauffe active. 1 à 2 flambées par jour suffisent souvent pour maintenir un confort thermique toute la journée.
Titoo accepte deux types de combustibles :
- Bois sec (humidité < 20%) : bûchettes, brindilles, petit bois — le combustible universel gratuit ou très peu coûteux
- Granulés de bois : avec le kit granulés optionnel (grille spécifique + gobelet + entonnoir) — allumage rapide et propre
Oui ! Titoo dispose d'un four intégré atteignant 300°C (16×15×11 cm, 1 litre) ainsi que d'une plaque supérieure pour maintenir vos boissons au chaud. Vous pouvez y faire des pizzas, légumes confits, gratins et bien plus encore.
Oui, Titoo est entièrement certifié :
- EN 13240 — norme européenne pour les poêles à combustibles solides
- Ecodesign 2022 — conformité aux exigences énergétiques européennes les plus strictes
- Pollution Classe A+ — parmi les poêles les plus propres du marché
Ces certifications ont été obtenues auprès d'un laboratoire agréé indépendant.
Titoo mesure 407 × 262 × 258 mm et pèse 40 kg (dont 15 kg de sable vibré et 25 kg d'acier). C'est le format le plus compact du marché pour ce niveau de performance.
La série 333 désigne la première série de production commerciale de Titoo, limitée à 333 exemplaires numérotés. Chaque poêle porte un numéro unique gravé à la main, accompagné d'un certificat d'authenticité signé par les fondateurs. Une fois les 333 épuisés, une nouvelle série sera lancée.
Commande & Livraison
La commande se fait en 3 étapes : choisissez votre pack (Basique ou Confort), sélectionnez votre numéro de série, puis renseignez vos informations de livraison. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant réglé avant la livraison.
Entre 4 et 24 semaines selon la période et le carnet de commandes. Nous produisons environ 10 poêles par mois dans notre atelier artisanal. Vous recevrez des mises à jour régulières par email sur l'avancement de votre fabrication.
Oui ! Lors de la commande, vous pouvez choisir votre numéro de série parmi ceux disponibles (de 1 à 333). Si le numéro que vous souhaitez est déjà pris, contactez-nous — nous trouverons une solution.
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (3D Secure) et par virement bancaire. Facilité de paiement : 30% d'acompte à la commande, solde réglé avant la livraison.
Titoo est livré dans son coffre en bois sur mesure par transporteur spécialisé. Le colis pèse environ 60 kg. Livraison assurée partout en France et en Europe. Vous pouvez aussi venir récupérer votre Titoo directement à notre atelier de Villebramar, sur rendez-vous et gratuitement.
Oui, tant que la fabrication de votre série n'a pas commencé. Contactez-nous rapidement par email ou téléphone. Pour les annulations après début de fabrication, des frais peuvent s'appliquer — consultez nos CGV pour les conditions complètes.
Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Contactez-nous pour un devis personnalisé si vous êtes hors de France métropolitaine.
Installation & Sécurité
L'installation peut être réalisée par un bricoleur confirmé ou un professionnel agréé (ramoneur, poêlier). Nous fournissons un guide d'installation complet avec toutes les distances de sécurité et les recommandations techniques.
Les distances minimales recommandées sont :
- Arrière : 20 cm (matériaux combustibles) / 10 cm (incombustibles)
- Devant : 100 cm
- Côtés : 30 cm (combustibles) / 20 cm (incombustibles)
- Dessus : 100 cm
Titoo nécessite un conduit d'évacuation des fumées de diamètre 80 mm minimum. Un conduit double paroi isolé est recommandé pour les installations en habitat mobile (van, tiny house). Consultez notre guide d'installation pour les spécifications détaillées selon votre type d'habitat.
Titoo est équipé de 4 platines en acier 4 mm soudées, percées en Ø6 mm. Ce système de fixation résiste à plus de 300 kg à l'arrachement. Une fois correctement boulonné, il ne bougera pas même sur les routes les plus chaotiques.
Oui ! Titoo est adapté à tous les petits espaces : van, fourgon, tiny house, bateau, péniche, yourte, tipi, cabane, chalet... L'homologation EN 13240 couvre l'usage en habitat fixe. Pour les habitats mobiles, l'installation doit respecter les normes en vigueur selon le type de véhicule.
Entretien & Usage
Commencez par quelques brindilles sèches ou allume-feux naturels au fond du foyer. Ajoutez progressivement du petit bois, puis des bûchettes. Laissez monter en température 30 à 45 min avant de laisser le feu s'éteindre naturellement. Titoo diffuse alors la chaleur pendant 3 à 4 heures.
Utilisez exclusivement du bois sec avec un taux d'humidité inférieur à 20%. Un bois trop humide réduit le rendement, génère plus de fumée et encrasse le conduit plus rapidement. Les essences denses (chêne, hêtre, frêne) sont idéales pour une combustion longue et propre.
À éviter absolument : bois traité, peint, collé, ou bois de palette.
- Après chaque utilisation : retirer les cendres avec la raclette fournie
- Hebdomadaire : graisser légèrement l'acier avec l'huile végétale fournie pour éviter la rouille
- Annuel : faire ramoner le conduit par un professionnel agréé
- Au besoin : nettoyer la vitre avec un chiffon humide à froid
L'acier brut naturel de Titoo peut s'oxyder superficiellement si laissé sans utilisation prolongée dans un environnement humide. Pour prévenir cela, appliquez régulièrement l'huile végétale fournie dans le kit d'entretien. La rouille superficielle est sans danger et se retire facilement avec la polaire de ponçage.
Non, l'utilisation de Titoo est exclusivement réservée à l'arrêt. Le poêle doit être éteint et refroidi avant tout déplacement du véhicule. C'est une règle de sécurité absolue — jamais de feu en roulant.
Le four atteint jusqu'à 300°C lors de la montée en température. Pour cuisiner : allumez Titoo, attendez que la température monte, puis enfournez votre plat directement. Idéal pour pizzas, légumes confits, gratins et pains. La plaque supérieure permet de maintenir vos boissons au chaud en permanence.
Garantie & SAV
La garantie constructeur 5 ans couvre tous les défauts de fabrication et de matériaux. Pièces et main d'œuvre incluses. Elle ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, une installation non conforme ou une usure normale.
Contactez-nous par email à contact@tibrazie.com ou par téléphone au 05 54 54 55 48. Indiquez votre numéro de série et décrivez le problème. Nous vous répondons sous 48h ouvrées.
Oui ! Titoo est conçu pour être réparable à vie. Les pièces détachées sont disponibles directement auprès de Tibrazié. Nous intervenons sur tous les Titoo quelle que soit leur ancienneté. C'est notre engagement anti-obsolescence.
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis à compter de la réception. Contactez-nous pour organiser le retour (frais à votre charge). Remboursement intégral de l'acompte ou échange selon votre préférence. Voir conditions complètes dans nos CGV.
Oui, la garantie est attachée au numéro de série du poêle et non à son propriétaire. En cas de revente, le nouveau propriétaire bénéficie de la garantie restante. Le certificat d'authenticité fait office de document de transfert.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Pas de robot, pas de call center — Jason et Rémi vous répondent en direct sous 48h.