Questions fréquentes.
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Produit & Technique
Titoo est un micro-poêle hybride artisanal fabriqué en France. C'est le premier poêle compact à combiner chauffage, cuisson et assainissement dans un format ultra-réduit (40×26×25 cm, 40 kg). Il fonctionne au bois ou aux granulés et atteint 88% de rendement.
Titoo est conçu pour chauffer efficacement les petits espaces mobiles et habitats alternatifs de 5 à 30 m². Les performances varient selon l'isolation, le volume et l'altitude de votre logement.
Titoo développe 2,8 kW de puissance nominale. Il est optimisé pour chauffer des espaces de 5 à 30 m². Son inertie thermique lui permet de diffuser la chaleur pendant 3 à 4 heures après seulement 45 minutes de chauffe.
Grâce à sa masse thermique en acier et sable vibré (40 kg), Titoo restitue la chaleur pendant 3 à 4 heures après seulement 30 à 45 minutes de chauffe active. 1 à 2 flambées par jour suffisent souvent pour maintenir un confort thermique toute la journée.
Titoo accepte deux types de combustibles :
- Bois sec (humidité < 20%) : bûchettes, brindilles, petit bois — le combustible universel gratuit ou très peu coûteux
- Granulés de bois : avec le kit granulés optionnel (grille spécifique + gobelet + entonnoir) — allumage rapide et propre
Oui ! Titoo dispose d'un four intégré atteignant 300°C (16×15×11 cm, 1 litre) ainsi que d'une plaque supérieure pour maintenir vos boissons au chaud. Vous pouvez y faire des pizzas, légumes confits, gratins et bien plus encore.
Titoo n'est pas peint pour éviter les odeurs et l'écaillage, et garantir une durabilité saine. L'acier brut peut développer une légère patine de surface, normale et esthétique, si l'appareil est correctement utilisé et ventilé.
Dans un environnement humide (van, bateau), un huilage d'entretien périodique limite l'oxydation. Respectez toujours les consignes d'aération et de séchage après usage.
Oui, Titoo est entièrement certifié :
- EN 13240 — norme européenne pour les poêles à combustibles solides
- Ecodesign 2022 — conformité aux exigences énergétiques européennes les plus strictes
- Pollution Classe A+ — parmi les poêles les plus propres du marché
Ces certifications ont été obtenues auprès d'un laboratoire agréé indépendant.
Titoo mesure 407 × 262 × 258 mm et pèse 40 kg (dont 15 kg de sable vibré et 25 kg d'acier). C'est le format le plus compact du marché pour ce niveau de performance.
La série 333 désigne la première série de production commerciale de Titoo, limitée à 333 exemplaires numérotés. Chaque poêle porte un numéro unique gravé à la main, accompagné d'un certificat d'authenticité signé par les fondateurs. Une fois les 333 épuisés, une nouvelle série sera lancée.
Commande & Livraison
Le pack Basique fournit l'essentiel pour une installation sûre et performante. Le pack Confort permet l'utilisation hybride bois ou granulés et ajoute des accessoires et finitions premium qui facilitent l'usage au quotidien.
Choisissez Basique si vous êtes à l'aise en DIY ; Confort si vous voulez un setup clé en main et un confort maximum.
Le prix de Titoo dépend du pack (Confort ou Basique) et des options choisies. Il est possible qu'entre le moment où nous rédigeons ces lignes et celui où vous nous lisez, le prix ait pu augmenter selon les séries. Toutes les informations sont présentes directement sur la page d'achat.
La commande se fait en 3 étapes : choisissez votre pack (Basique ou Confort), sélectionnez votre numéro de série, puis renseignez vos informations de livraison. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant réglé avant la livraison.
Entre 4 et 24 semaines selon la période et le carnet de commandes. Nous produisons une série limitée chaque mois dans notre atelier artisanal. Vous recevrez des mises à jour régulières par email sur l'avancement de votre fabrication.
Oui ! Lors de la commande, vous pouvez choisir votre numéro de série parmi ceux disponibles (de 1 à 333). Si le numéro que vous souhaitez est déjà pris, contactez-nous — nous trouverons une solution.
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (3D Secure) et par virement bancaire. Facilité de paiement : 30% d'acompte à la commande, solde réglé avant la livraison.
Titoo est livré dans son coffre en bois sur mesure par transporteur spécialisé. Le colis pèse environ 60 kg. Livraison assurée partout en France et en Europe. Vous pouvez aussi venir récupérer votre Titoo directement à notre atelier, sur rendez-vous et gratuitement.
Oui, tant que la fabrication de votre série n'a pas commencé. Contactez-nous rapidement par email ou téléphone. Pour les annulations après début de fabrication, des frais peuvent s'appliquer — consultez nos CGV pour les conditions complètes.
Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Contactez-nous pour un devis personnalisé si vous êtes hors de France métropolitaine.
Installation & Sécurité
L'installation peut être réalisée par un bricoleur confirmé ou un professionnel agréé (ramoneur, poêlier). Nous fournissons un guide d'installation complet avec toutes les distances de sécurité et les recommandations techniques. Nous vous recommandons de faire valider votre installation par un professionnel, notamment pour les questions d'assurance.
Titoo s'allume en quelques gestes. Il est livré avec sa notice d'utilisation et son schéma d'allumage vous garantissant une utilisation simple et sécurisée. Vous pouvez télécharger la notice ici.
Voici les distances de sécurité que nous recommandons de mettre en place :
- Arrière : 20 cm (combustibles) / 10 cm (incombustibles)
- Devant : 100 cm (combustibles et incombustibles)
- Côtés : 30 cm (combustibles) / 20 cm (incombustibles)
- Dessus : 100 cm (combustibles et incombustibles)
Les raccordements à prévoir sont des tuyaux en simple paroi de 80 mm de diamètre pour la sortie du poêle, et en double paroi pour le passage des cloisons et du toit. Pour un tirage optimal, nous vous conseillons une longueur totale minimale de 2 m.
Cependant, nous vous recommandons de consulter un professionnel qui validera votre installation, notamment pour les questions d'assurance.
Les tuyaux pour la fumisterie ne sont pas fournis dans les packs avec Titoo. Cependant, après un travail approfondi de recherche, nous avons sélectionné un concepteur-fabricant français, l'entreprise Joncoux, avec laquelle nous avons conclu un partenariat. Vous pouvez retrouver leurs produits de qualité directement sur notre site, rubrique fumisterie.
Titoo est équipé de 4 platines en acier 4 mm soudées, percées en Ø6 mm. Ce système de fixation résiste à plus de 300 kg à l'arrachement. Une fois correctement boulonné, il ne bougera pas même sur les routes les plus chaotiques.
Le CO est invisible et inodore. Comme toute flamme, un poêle génère un risque si l'installation, la ventilation ou l'usage sont défaillants. Avec une installation conforme, une ventilation permanente et un détecteur CO correctement placé (non obligatoire mais fortement recommandé), ce risque est maîtrisé.
Un poêle à bois bien utilisé est aussi sûr qu'un système au gaz ou au fioul (comme Truma ou Webasto, etc.).
Titoo est un poêle artisanal homologué pour les habitats fixes selon EN 13240 et livré avec notices et documents techniques. L'acceptation finale par l'assurance dépend de la conformité de l'installation et de la ventilation/évacuation. Sur demande, nous fournissons les attestations nécessaires à votre dossier.
À ce jour, il n'existe pas de norme française dédiée « poêle à bois dans un véhicule ». L'installation est possible tant que vous ne dégradez pas les éléments structurels du véhicule. Et d'après notre expérience, il est possible de passer le contrôle technique avec un poêle à bois installé.
Faites valider votre projet par un professionnel et votre assureur avant pose.
Ce que nous savons aujourd'hui, après avoir échangé avec différentes assurances : il vous faut une assurance véhicule pour le châssis de la tiny house, et une assurance habitation pour la partie habitable. Donc pas de souci pour s'assurer avec un chauffage de type poêle à bois dans une tiny house. Votre assurance pourra facilement vous le confirmer.
Oui ! Titoo est adapté à tous les petits espaces : van, fourgon, tiny house, bateau, péniche, yourte, tipi, cabane, chalet... L'homologation EN 13240 couvre l'usage en habitat fixe. Pour les habitats mobiles, l'installation doit respecter les normes en vigueur selon le type de véhicule.
Entretien & Usage
Commencez par quelques brindilles sèches ou allume-feux naturels au fond du foyer. Ajoutez progressivement du petit bois, puis des bûchettes. Laissez monter en température 30 à 45 min avant de laisser le feu s'éteindre naturellement. Titoo diffuse alors la chaleur pendant 3 à 4 heures.
Utilisez exclusivement du bois sec avec un taux d'humidité inférieur à 20%. Un bois trop humide réduit le rendement, génère plus de fumée et encrasse le conduit plus rapidement. Les essences denses (chêne, hêtre, frêne) sont idéales pour une combustion longue et propre.
À éviter absolument : bois traité, peint, collé, ou bois de palette.
Décendrage régulier, nettoyage ponctuel de la vitre, contrôle visuel du conduit, et un ramonage périodique par un professionnel. Des accessoires vous sont fournis selon les packs ou disponibles en pièces détachées pour vous faciliter la tâche.
- Après chaque utilisation : retirer les cendres avec la raclette fournie
- Hebdomadaire : graisser légèrement l'acier avec l'huile végétale fournie pour éviter la rouille
- Annuel : faire ramoner le conduit par un professionnel agréé
- Au besoin : nettoyer la vitre avec un chiffon humide à froid
La grille en inox permettant la combustion aux granulés est considérée comme une pièce d'usure, avec une durée de vie d'environ un à trois ans selon votre utilisation. Cette pièce est disponible en pièces détachées sur notre site.
L'acier brut naturel de Titoo peut s'oxyder superficiellement s'il est laissé sans utilisation prolongée dans un environnement humide. Pour prévenir cela, appliquez régulièrement l'huile végétale fournie dans le kit d'entretien. La rouille superficielle est sans danger et se retire facilement avec la polaire de ponçage.
Non, l'utilisation de Titoo est exclusivement réservée à l'arrêt. Le poêle doit être éteint et refroidi avant tout déplacement du véhicule. C'est une règle de sécurité absolue — jamais de feu en roulant.
Le four atteint jusqu'à 300°C lors de la montée en température. Pour cuisiner : allumez Titoo, attendez que la température monte, puis enfournez votre plat directement. Idéal pour pizzas, légumes confits, gratins et pains. La plaque supérieure permet de maintenir vos boissons au chaud en permanence.
Garantie & SAV
Le poêle Titoo est garanti 5 ans. Cette garantie contractuelle couvre tous les défauts de fabrication, pièces et main d'œuvre incluses.
Aucune garantie ne saurait s'appliquer en cas de :
- Mauvaise utilisation du produit, modification non validée par écrit par le fabricant, ou intervention extérieure par des personnes non agréées par le constructeur
- Usure normale due à l'utilisation (rayures, coloration liée à l'usage, rouille, etc.)
Contactez-nous par email à contact@tibrazie.com ou par téléphone au 05 54 54 55 48. Indiquez votre numéro de série et décrivez le problème. Nous vous répondons sous 48h ouvrées.
Oui ! Titoo est conçu pour être réparable à vie. Les pièces détachées sont disponibles directement auprès de Tibrazié. Nous intervenons sur tous les Titoo quelle que soit leur ancienneté. C'est notre engagement anti-obsolescence.
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis à compter de la réception. Contactez-nous pour organiser le retour (frais à votre charge). Remboursement intégral de l'acompte ou échange selon votre préférence. Voir conditions complètes dans nos CGV.
Oui, la garantie est attachée au numéro de série du poêle et non à son propriétaire. En cas de revente, le nouveau propriétaire bénéficie de la garantie restante. Le certificat d'authenticité fait office de document de transfert.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Pas de robot, pas de call center — Jason et Rémi vous répondent en direct sous 48h.